Il cliente dispone di un termine di quattordici (14) giorni franchi, a partire dalla data di ricevimento delle merci, per esercitare il diritto di recesso, senza causa né penalità. I costi di reso dei prodotti sono a carico del cliente, che sarà rimborsato della totalità del prezzo entro un termine massimo di 14 giorni tramite assegno, bonifico bancario o PayPal, a seconda della modalità di pagamento utilizzata dal cliente stesso.
Qualsiasi richiesta di rimborso a titolo di diritto di recesso deve essere formulata tramite e-mail o per modulo online QUI. Sarà quindi fornito al cliente un numero di SAV da specificare sul pacco di reso. Il prodotto deve essere rinviato in condizioni nuove, intatto e accompagnato da tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l'uso e documentazione.